Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 15 juin 2026
Les présentes Conditions générales de vente encadrent les ventes réalisées sur le site www.parenthesepapier.fr par Parenthèse Papier, marque exploitée par la société BLOSSOM.
1. Identité du vendeur
Parenthèse Papier est une marque de la société BLOSSOM, SAS au capital social de 1 000 €, immatriculée sous le SIRET 880 045 695 00025, dont le siège social est situé 36 rue de Cancaval, 35730 Pleurtuit, France.
Contact : contact@parenthesepapier.fr
2. Produits proposés
Parenthèse Papier propose des Parenthèses créatives et introspectives, envoyées tous les deux mois autour d’un thème.
Chaque Parenthèse comprend notamment un journal, des supports imprimés, des cartes d’inspiration, d’éventuels gabarits ainsi qu’un accès à des vidéos d’accompagnement.
Un kit de matériel créatif peut être proposé séparément. Son contenu, son prix et ses conditions de commande sont précisés sur sa fiche produit.
3. Formules d’abonnement
Abonnement Liberté : abonnement renouvelé automatiquement tous les deux mois, selon le rythme indiqué sur le site. Il peut être résilié à tout moment depuis l’espace client, avant le prochain prélèvement.
Abonnement Sérénité : formule prépayée couvrant 3 envois sur une durée de 6 mois. Cette formule est payée en une seule fois.
Toute résiliation effectuée après un prélèvement déjà réalisé s’applique à l’échéance suivante, sauf accord exceptionnel ou cas prévu par la loi.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sauf mention contraire.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. À ce jour, la livraison est offerte en France métropolitaine.
Parenthèse Papier se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande
La cliente sélectionne la formule souhaitée, vérifie le détail de sa commande, puis valide son achat après acceptation des présentes Conditions générales de vente.
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement et envoi d’un email de confirmation.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le site au moment de la commande.
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par Shopify. Parenthèse Papier ne conserve pas les coordonnées bancaires complètes de ses clientes.
7. Livraison
Parenthèse Papier livre uniquement en France métropolitaine.
Les envois sont réalisés selon le calendrier indiqué sur le site. Dans le cadre du lancement, le premier envoi est prévu autour du 10 juillet.
Les commandes sont expédiées principalement via La Poste / Colissimo, ou tout autre transporteur indiqué au moment de l’envoi.
En cas de retard ou de difficulté d’acheminement, la cliente est invitée à contacter Parenthèse Papier afin qu’un suivi puisse être effectué avec le transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions applicables à la vente à distance, la cliente dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, la cliente doit utiliser le formulaire de rétractation en ligne accessible depuis le bas de chaque page du site, rubrique « Exercer mon droit de rétractation ».
Les produits retournés doivent être complets, intacts, non utilisés et renvoyés dans leur emballage d’origine lorsque cela est possible.
Les frais de retour sont à la charge de la cliente, sauf erreur de notre part ou produit reçu endommagé/incomplet.
9. Accès aux vidéos et droit de rétractation
Les Parenthèses proposées par Parenthèse Papier comprennent des éléments physiques ainsi que des contenus numériques, notamment des vidéos d’accompagnement.
L’accès aux vidéos n’est pas transmis au moment de la commande. Il est transmis au moment de l’expédition de la Parenthèse, afin de rapprocher au maximum l’accès aux contenus numériques de la réception de l’envoi physique.
Lorsque les vidéos sont mises à disposition avant la fin du délai légal de rétractation, la cliente peut être invitée à demander expressément cet accès et à reconnaître que l’accès effectif aux contenus numériques peut entraîner la perte de son droit de rétractation pour les contenus numériques concernés.
Cette disposition ne fait pas obstacle au droit de rétractation applicable aux éléments physiques de la commande, dans les conditions prévues aux présentes CGV, ni aux garanties légales applicables en cas d’envoi endommagé, incomplet ou non conforme.
10. Retours et remboursements
Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai indicatif de 10 jours ouvrables.
Les contenus utilisés, incomplets, abîmés par la cliente ou retournés hors délai ne pourront pas donner lieu à remboursement, sauf cas légal applicable.
11. Produit endommagé ou incomplet
Si une Parenthèse arrive endommagée ou incomplète, la cliente doit contacter Parenthèse Papier à contact@parenthesepapier.fr en joignant, si possible, une photo du colis et du contenu concerné.
Après vérification, Parenthèse Papier proposera un renvoi du contenu concerné, un remboursement partiel ou toute autre solution adaptée.
12. Garanties légales
Les produits vendus sur le site bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.
La cliente peut contacter Parenthèse Papier à contact@parenthesepapier.fr pour toute demande liée à ces garanties.
13. Responsabilité
Parenthèse Papier s’engage à apporter le plus grand soin à la préparation des envois et à la description des produits.
Parenthèse Papier ne saurait toutefois être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits, d’un dommage résultant d’un usage non conforme, ou d’un événement extérieur indépendant de sa volonté.
14. Propriété intellectuelle
Les textes, images, vidéos, supports créatifs, journaux, cartes, gabarits et éléments graphiques proposés par Parenthèse Papier sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Ils sont destinés à un usage strictement personnel. Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation commerciale sans autorisation écrite préalable est interdite.
15. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Relation avec Shopify
Parenthèse Papier est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous proposer les Services. Cependant, toute vente ou tout achat effectué dans notre Boutique est réalisé directement avec Parenthèse Papier. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify ne soit responsable d’aucun aspect des ventes entre vous et Parenthèse Papier, y compris tout dommage, préjudice ou perte résultant des produits ou services achetés. Par la présente, vous dégagez expressément Shopify et ses filiales de toute réclamation, de tout dommage et de toute responsabilité découlant de ou liés à votre achat et à votre transaction avec Parenthèse Papier.
16. Médiation de la consommation
En cas de litige, la cliente est invitée à contacter en premier lieu Parenthèse Papier à l’adresse contact@parenthesepapier.fr afin de rechercher une solution amiable.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, la cliente peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation si le litige n’a pas pu être résolu directement avec Parenthèse Papier.
Le médiateur désigné par BLOSSOM / Parenthèse Papier est :
CM2C
Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
Site internet : www.cm2c.net
Email : declarer-un-litige@cm2c.net
La cliente reste libre d’accepter ou de refuser le recours à la médiation.
17. Droit applicable
Les présentes Conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, les règles de compétence applicables seront celles prévues par le droit français et le droit de la consommation.
18. Contact
Pour toute question, Parenthèse Papier peut être contactée à l’adresse suivante : contact@parenthesepapier.fr.