Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles Parenthèse Papier recueille sur le site parenthesepapier.fr, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

Le site d'accès aux vidéos et aux ateliers dispose de sa propre politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
BLOSSOM
Société par actions simplifiée au capital de 1 000 €
36 rue de Cancaval
35730 Pleurtuit – France
SIREN : 880 045 695

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact@parenthesepapier.fr

2. Quelles données recueillons-nous ?

Selon votre utilisation du site, nous pouvons recueillir :

votre nom et vos coordonnées ;
les informations nécessaires au traitement de vos commandes et abonnements ;
les informations liées à votre compte client ;
vos échanges avec notre service client ;
votre adresse e-mail si vous vous inscrivez à notre newsletter ;
des données relatives à votre historique d'achat (nombre de commandes, montant total dépensé, statut de votre abonnement), utilisées pour adapter nos communications et suivre la relation client ;
certaines informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;
si vous offrez une carte cadeau : le prénom de la personne à qui vous l'offrez, le prénom que vous indiquez comme signature et votre petit mot. Ces informations servent uniquement à composer la carte. Elles figurent dans la commande et dans le lien qui permet d'afficher la carte ;
si vous recevez une carte cadeau : le code de la carte, vos coordonnées et votre adresse de livraison, que vous renseignez vous-même pour recevoir votre cadeau.

Les paiements sont sécurisés par les prestataires proposés sur Shopify. Parenthèse Papier n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.

3. Pourquoi utilisons-nous ces données ?

Nous utilisons vos données afin de :

traiter vos commandes et assurer leur livraison ;
gérer votre compte client et vos abonnements ;
répondre à vos demandes ;
assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
respecter nos obligations comptables et légales ;
vous adresser notre newsletter lorsque vous avez choisi de la recevoir ;
composer et vous adresser la carte cadeau, vérifier sa validité et expédier la Parenthèse offerte.

4. Sur quelles bases légales ?

Chaque traitement repose sur l'un des fondements suivants :

l'exécution du contrat conclu avec vous, pour le traitement de vos commandes, la gestion de votre compte et de votre abonnement ;
votre consentement, pour l'envoi de notre newsletter et pour les cookies non essentiels. Vous pouvez le retirer à tout moment ;
le respect de nos obligations légales, notamment comptables et fiscales ;
notre intérêt légitime, pour assurer la sécurité du site, prévenir les usages frauduleux et améliorer nos services.

Nous conservons une trace de la date et de l'origine de votre consentement à recevoir notre newsletter, afin de pouvoir en justifier.

5. Newsletter

L'inscription à la newsletter est entièrement facultative. Elle n'est jamais une condition pour passer commande.

Nos newsletters sont envoyées via Brevo.

Vous pouvez retirer votre consentement et vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chacun de nos e-mails.

Nos e-mails marketing ne contiennent pas de pixel de suivi permettant de mesurer individuellement leur ouverture. Seules des statistiques globales et anonymes sont établies, afin de vérifier la bonne distribution de nos envois et d'identifier les adresses devenues inactives.

6. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données sont uniquement partagées avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de nos services, notamment :

Shopify, pour l'hébergement de notre boutique en ligne ;
nos prestataires de paiement ;
Appstle, pour la gestion des abonnements ;
Brevo, pour l'envoi de la newsletter et de certains e-mails liés à votre commande ;
PushOwl, pour la synchronisation des données entre notre boutique et notre outil d'emailing ;
les transporteurs chargés de la livraison ;
nos prestataires techniques et administratifs.

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et ne sont pas autorisés à utiliser vos données à d'autres fins que celles que nous leur confions.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

7. Où sont hébergées vos données

Nous privilégions des prestataires établis dans l'Union européenne. Certains de nos outils, comme notre plateforme de boutique en ligne, sont fournis par des sociétés établies hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les garanties prévues par la réglementation européenne, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement ou au respect de nos obligations légales.

Par exemple :

les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales ;
les documents comptables sont conservés pendant la durée prévue par la réglementation ;
votre adresse e-mail est conservée jusqu'à votre désinscription de la newsletter ;
si vous n'interagissez plus avec nos e-mails pendant une longue période, votre adresse peut être retirée de nos envois après une dernière sollicitation.

Après votre désinscription, votre adresse peut être conservée dans une liste d'opposition afin d'éviter toute réinscription involontaire.

9. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour le panier, le compte client et la sécurité.

Les cookies qui ne sont pas indispensables au fonctionnement du site ne sont utilisés qu'avec votre accord.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment grâce à l'outil de gestion des cookies.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez :

accéder à vos données ;
demander leur rectification ;
demander leur effacement ;
demander la limitation de leur traitement ;
vous opposer à certains traitements ;
demander la portabilité de vos données ;
retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@parenthesepapier.fr

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL :
CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr

11. Évolution de cette politique

Cette politique pourra être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution de nos services ou de la réglementation.

La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.